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Hot Cell in Galliapharm® production facility

Technischer Service

Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Isotope Technologies Dresden GmbH

Rossendorfer Ring 42
01328 Dresden

📞 +49 351 266 34 0
Fax: +49 351 266 34 10

itd-info@ezag.com

Wie können wir Ihnen helfen?

Projektmanagement

After Sales Service

Nach der Inbetriebnahme bleibt unsere Ausrüstung normalerweise für Jahrzehnte in Betrieb. Das heißt, dass kein Projekt nach der Endabnahme wirklich vorbei ist. Wir unterstützen unsere Kunden mit allen Services, die einen zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb für die kommenden Jahre gewährleisten. Sobald das Projekt abgeschlossen ist, können sich die Kunden auf uns als zuverlässigen und erfahrenen Partner bei der Erstellung von Zeitplänen für die notwendigen Wartungsarbeiten verlassen. Dazu gehören die allgemeine Wartung, die Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen sowie die GMP-Requalifizierung. Wir bieten außerdem Upgrades und Anpassungen an bestehende Systeme an, um sie für geänderte technische oder regulatorische Anforderungen zu qualifizieren.

Wartung

Wir führen eine jährliche, vorbeugende Wartung der Anlage durch, bei der nicht nur die allgemeinen Funktionen aller Systeme überprüft werden, sondern auch das Bedienpersonal hinsichtlich der Handhabung, Funktionen und möglichen Verbesserungen befragt wird. Darüber hinaus bieten wir Reparaturleistungen bei auftretenden technischen Mängeln innerhalb einer vereinbarten Frist an und unterstützen die jährliche Requalifizierung.

Ersatzteile & Verschleißteile & Verbrauchsmaterialien

Unsere Systeme erfüllen die Anforderungen der Produktion auf höchstem Qualitätsniveau und gewährleisten gleichzeitig einen maximalen Schutz der Benutzer, der gelegentlich den Austausch von Verschleißteilen oder von Teilen der Prozessausrüstung erfordert. Deshalb können Kunden die benötigten Ersatz- und Verschleißteile direkt bei uns bestellen. Wir werden dann ein angemessenes Angebot erstellen, das den Anforderungen entspricht.

Updates & Upgrades

Es kommt häufig vor, dass neue Gesetze oder Vorschriften die Systeme und damit die tägliche Arbeit unserer Kunden beeinflussen. In diesem Fall bieten wir Updates und Upgrades sowohl für das System selbst als auch für die Betriebssoftware, um den geänderten gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Kontaktieren Sie uns

Isotope Technologies Dresden GmbH
+49 35 12 66 34 0
+49 35 12 66 34 10
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